معلومات عنا
ملف الشركة
منتجات جديدة
رعاية شاملة، من مرحلة ما قبل البيع إلى مرحلة ما بعد البيع
تفاصيل المنتج
●خدمات ما قبل البيع
الخدمات الاستشارية: يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات الاستشارة المهنية عبر الهاتف والموقع الرسمي لساياس. فريق الخبراء لدينا جاهز دائمًا للإجابة على أي أسئلة تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
خدمات المبيعات: سيقوم فريق المبيعات لدينا بمتابعة شاملة لاحتياجات العملاء. يتضمن ذلك زيارات منتظمة للعملاء لفهم متطلباتهم المحددة بعمق، وتوفير معلومات مفصلة عن المنتج وعروض العينات، وتقديم عروض الأسعار الأولية، واقتراح حلول مخصصة بناءً على احتياجات العملاء.
خدمات تقنية: واستنادًا إلى الاحتياجات المحددة لعملائنا، فإننا نقدم دراسات جدوى شاملة وحلولًا مخصصة. نحن نركز بشدة على التواصل مع عملائنا للتأكد من أن حلولنا التقنية تلبي متطلباتهم بدقة. نقوم بإجراء التعديلات اللازمة بناءً على التعليقات لوضع اللمسات الأخيرة على الخطة الفنية.
الوصف2
- خدمات تقنيةسيقدم فريق التثبيت الفني لدينا خدمات تركيب احترافية في الموقع، مما يضمن التثبيت والاستخدام الصحيحين لمنتجاتنا.
- خدمات المبيعات
بعد توقيع العقد، سيستمر موظفو المبيعات لدينا في الحفاظ على التواصل الوثيق مع العملاء لضمان عملية خدمة سلسة ومنسقة.
- خدمات الاستقبال
بالنسبة للعملاء الذين وقعوا العقود، فإننا نقدم خدمات الزيارة والاستقبال للشركة، مما يتيح لهم الحصول على فهم مباشر أكثر لعملية الإنتاج لدينا وجودة المنتج.
- متابعات منتظمةنقوم بإجراء متابعة ما بعد البيع سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو الزيارات الشخصية للتأكد من رضا العملاء عن منتجاتنا.
- حل المشكلةنحن دائمًا على استعداد لمعالجة أي مشكلات قد يواجهها العملاء أثناء استخدام منتجاتنا.
- إشعار آخر التحديثاتنقوم بتحديث عملائنا بانتظام بأحدث التطورات في منتجاتنا، مما يضمن حصولهم على أحدث معلومات المنتج.
- استطلاعات الرضانقوم بشكل روتيني بإجراء استبيانات حول رضا العملاء، ونجمع الملاحظات والاقتراحات من عملائنا بشكل نشط.
- تنفيذ ردود الفعلنحن نقدر ملاحظات عملائنا ونعمل باستمرار على تحسين خدماتنا بناءً على اقتراحاتهم.
- صيانة ما بعد البيعنحن نقدم خدمات صيانة شاملة لضمان التشغيل المستقر لمنتجاتنا على المدى الطويل.
- الخدمات الاستباقيةنحن نقدم بشكل دوري خدمات مجانية إضافية، مثل ضبط الأجهزة، وتنظيف الأخدود، وصيانة الإطار الخشبي، للحفاظ على المنتجات في حالة مثالية.
اتصل بنا