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Assistenza completa, dal pre-vendita al post-vendita
Dettagli del prodotto
●Servizi di prevendita
Servizi di consultazione: I clienti possono accedere ai servizi di consulenza professionale tramite telefono e il sito web ufficiale SAYYAS. Il nostro team di esperti è sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti o servizi.
Servizi di vendita: Il nostro team di vendita seguirà in modo completo le esigenze del cliente. Ciò include visite regolari ai clienti per comprendere a fondo le loro esigenze specifiche, fornire informazioni dettagliate sui prodotti ed esposizioni di campioni, offrire preventivi preliminari e suggerire soluzioni su misura in base alle esigenze del cliente.
Servizi tecnici: Sulla base delle esigenze specifiche dei nostri clienti, offriamo studi di fattibilità completi e soluzioni personalizzate. Poniamo una forte enfasi sulla comunicazione con i nostri clienti per garantire che le nostre soluzioni tecniche soddisfino esattamente le loro esigenze. Apportiamo le modifiche necessarie in base al feedback per finalizzare il piano tecnico.
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- Servizi tecniciIl nostro team tecnico di installazione fornirà servizi professionali di installazione in loco, garantendo la corretta installazione e utilizzo dei nostri prodotti.
- Servizi di vendita
Dopo la firma del contratto, il nostro personale di vendita continuerà a mantenere una stretta comunicazione con i clienti per garantire un processo di assistenza fluido e coordinato.
- Servizi di accoglienza
Per i clienti che hanno firmato contratti, offriamo servizi di visita e accoglienza aziendale, consentendo loro di avere una comprensione più diretta del nostro processo produttivo e della qualità del prodotto.
- Follow-up regolariEffettuiamo follow-up post-vendita tramite telefonate o visite personali per garantire la soddisfazione del cliente con i nostri prodotti.
- Risoluzione del problemaSiamo sempre pronti ad affrontare eventuali problemi che i clienti potrebbero incontrare durante l'utilizzo dei nostri prodotti.
- Notifica degli ultimi aggiornamentiAggiorniamo regolarmente i nostri clienti con gli ultimi sviluppi dei nostri prodotti, assicurandoci che abbiano accesso alle informazioni più aggiornate sui prodotti.
- Sondaggi sulla soddisfazioneEffettuiamo regolarmente sondaggi sulla soddisfazione del cliente, raccogliendo attivamente feedback e suggerimenti dai nostri clienti.
- Implementazione del feedbackApprezziamo il feedback dei nostri clienti e miglioriamo continuamente i nostri servizi in base ai loro suggerimenti.
- Manutenzione post-venditaForniamo servizi di manutenzione completi per garantire il funzionamento stabile a lungo termine dei nostri prodotti.
- Servizi proattiviOffriamo periodicamente servizi aggiuntivi gratuiti, come la messa a punto dell'hardware, la pulizia delle scanalature e la manutenzione del telaio in legno, per mantenere i prodotti in condizioni ottimali.