販売前から販売後まで総合的なケア
製品詳細
●プレセールサービス
相談サービス:電話やSAYYAS公式サイトから専門的な相談サービスをご利用いただけます。 当社の専門家チームがいつでも当社の製品やサービスに関するご質問にお答えいたします。
販売サービス:営業チームがお客様のニーズを総合的にフォローいたします。 これには、顧客の特定の要件を深く理解するための定期的な顧客訪問、詳細な製品情報とサンプル展示の提供、事前見積もりの提供、顧客のニーズに基づいたカスタマイズされたソリューションの提案が含まれます。
テクニカルサービス:お客様の特定のニーズに基づいて、当社は包括的な実現可能性調査とカスタマイズされたソリューションを提供します。 当社は、技術ソリューションがお客様の要件を正確に満たすことを保証するために、お客様とのコミュニケーションを重視しています。 フィードバックに基づいて必要な調整を行い、技術計画を完成させます。
説明2
- テクニカルサービス当社の技術設置チームは、専門的なオンサイト設置サービスを提供し、製品の正しい設置と使用を保証します。
- 販売サービス
契約締結後も、当社の営業担当者はお客様との緊密なコミュニケーションを継続し、スムーズで調整されたサービスプロセスを保証します。
- 受付サービス
ご契約いただいたお客様には、当社の生産工程や製品の品質をより直接ご理解いただけるよう、企業訪問・受付サービスを行っております。
- 定期的なフォローアップお客様にご満足いただけるよう、電話や訪問によるアフターフォローを行っております。
- 問題の解決当社では、お客様が当社製品の使用中に発生する可能性のある問題にいつでも対処する準備ができています。
- 最新アップデートの通知当社はお客様に製品の最新開発情報を定期的に更新し、お客様が最新の製品情報に確実にアクセスできるようにします。
- 満足度調査当社は定期的に顧客満足度調査を実施し、お客様からのフィードバックや提案を積極的に収集しています。
- フィードバックの実装当社はお客様からのフィードバックを重視し、お客様の提案に基づいてサービスを継続的に改善します。
- アフターメンテナンス当社では、製品を長期間安定してご使用いただくために、充実した保守サービスを提供しております。
- プロアクティブなサービス製品を最適な状態に維持するために、ハードウェアの調整、溝の清掃、木枠のメンテナンスなどの追加の無料サービスを定期的に提供しています。
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