Uitgebreide zorg, van pre-sale tot after-sale
Productdetails
●Diensten vóór verkoop
Consultatiediensten: Klanten hebben toegang tot professionele adviesdiensten via de telefoon en de officiële website van SAYYAS. Ons deskundige team staat altijd klaar om al uw vragen over onze producten of diensten te beantwoorden.
Verkoopdiensten: Ons verkoopteam volgt de behoeften van de klant uitvoerig op. Dit omvat regelmatige klantbezoeken om hun specifieke vereisten goed te begrijpen, het verstrekken van gedetailleerde productinformatie en voorbeelddisplays, het aanbieden van voorlopige offertes en het voorstellen van op maat gemaakte oplossingen op basis van de behoeften van de klant.
Technische diensten: Op basis van de specifieke behoeften van onze klanten bieden wij uitgebreide haalbaarheidsstudies en oplossingen op maat. We leggen sterk de nadruk op communicatie met onze klanten om ervoor te zorgen dat onze technische oplossingen precies aan hun eisen voldoen. Op basis van feedback voeren we de nodige aanpassingen uit om het technisch plan definitief te maken.
beschrijving2
- Technische dienstenOns technisch installatieteam biedt professionele installatiediensten ter plaatse en zorgt voor de juiste installatie en gebruik van onze producten.
- Verkoopdiensten
Nadat het contract is ondertekend, zal ons verkooppersoneel nauw blijven communiceren met de klanten om een soepel en gecoördineerd serviceproces te garanderen.
- Receptiediensten
Voor klanten die contracten hebben ondertekend, bieden wij bedrijfsbezoek- en ontvangstdiensten aan, waardoor ze een directer inzicht krijgen in ons productieproces en de productkwaliteit.
- Regelmatige follow-upsWe voeren after-sales follow-ups uit via telefoongesprekken of persoonlijke bezoeken om de klanttevredenheid over onze producten te garanderen.
- Probleem oplossingWij staan altijd klaar om eventuele problemen aan te pakken die klanten kunnen tegenkomen tijdens het gebruik van onze producten.
- Melding nieuwste updatesWij houden onze klanten regelmatig op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van onze producten, zodat zij toegang hebben tot de meest actuele productinformatie.
- TevredenheidsonderzoekenWe voeren routinematig klanttevredenheidsonderzoeken uit, waarbij we actief feedback en suggesties van onze klanten verzamelen.
- Feedback-implementatieWij waarderen de feedback van onze klanten en verbeteren onze diensten voortdurend op basis van hun suggesties.
- Onderhoud na verkoopWij bieden uitgebreide onderhoudsdiensten om de stabiele werking van onze producten op de lange termijn te garanderen.
- Proactieve dienstenWe bieden periodiek aanvullende gratis diensten aan, zoals hardwaretuning, groevenreiniging en onderhoud van houten frames, om de producten in optimale staat te houden.