Atendimento Integral, Da Pré-Venda ao Pós-Venda
Detalhes do produto
●Serviços de pré-venda
Serviços de Consulta: Os clientes podem acessar serviços de consultoria profissional por telefone e pelo site oficial da SAYYAS. Nossa equipe de especialistas está sempre pronta para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Serviços de vendas: Nossa equipe de vendas acompanhará de forma abrangente as necessidades do cliente. Isso inclui visitas regulares aos clientes para compreender profundamente suas necessidades específicas, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e exibições de amostras, oferecendo cotações preliminares e sugerindo soluções personalizadas com base nas necessidades do cliente.
Serviços técnicos: Com base nas necessidades específicas de nossos clientes, oferecemos estudos de viabilidade abrangentes e soluções customizadas. Colocamos uma forte ênfase na comunicação com nossos clientes para garantir que nossas soluções técnicas atendam com precisão às suas necessidades. Fazemos os ajustes necessários com base no feedback para finalizar o plano técnico.
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- Serviços técnicosNossa equipe técnica de instalação fornecerá serviços profissionais de instalação no local, garantindo a correta instalação e uso de nossos produtos.
- Serviços de vendas
Após a assinatura do contrato, nosso pessoal de vendas continuará a manter uma comunicação estreita com os clientes para garantir um processo de serviço tranquilo e coordenado.
- Serviços de Recepção
Para os clientes que possuem contratos assinados, oferecemos serviços de visitação e recepção de empresas, permitindo que tenham um entendimento mais direto do nosso processo produtivo e da qualidade dos produtos.
- Acompanhamentos regularesRealizamos acompanhamento pós-venda por meio de ligações telefônicas ou visitas pessoais para garantir a satisfação do cliente com nossos produtos.
- Resolução do problemaEstamos sempre prontos para resolver quaisquer problemas que os clientes possam encontrar durante o uso de nossos produtos.
- Notificação de últimas atualizaçõesAtualizamos regularmente nossos clientes com os desenvolvimentos mais recentes de nossos produtos, garantindo que eles tenham acesso às informações mais atuais sobre os produtos.
- Pesquisas de satisfaçãoRealizamos rotineiramente pesquisas de satisfação do cliente, coletando ativamente feedback e sugestões de nossos clientes.
- Implementação de FeedbackValorizamos o feedback dos nossos clientes e melhoramos continuamente os nossos serviços com base nas suas sugestões.
- Manutenção Pós-VendaFornecemos serviços de manutenção abrangentes para garantir a operação estável de nossos produtos a longo prazo.
- Serviços proativosPeriodicamente oferecemos serviços adicionais gratuitos, como ajuste de ferragens, limpeza de ranhuras e manutenção de molduras de madeira, para manter os produtos em ótimas condições.